کلاهبرداری صرافی اکسکوینو؛ آیا صحت دارد؟!

قطعا اولین قدم برای فعالیت در بازار ارزهای دیجیتال و کریپتو بعد از آموزش، انتخاب صرافی مناسب و معتبر جهت شروع فعالیت است. با گسترش چشمگیر خرید و فروش ارزهای دیجیتال و استفاده آن در بین مردم، هر روز شاهد افزایش تعداد صرافی‌ها هستیم که خدمات رمزارز را به کاربران خود ارائه می‌دهند.

صرافی اکسکوینو یکی از صرافی‌های ارائه دهنده خدمات تبادل و خرید و فروش ارز دیجیتال است که فعالت خود را از سال 1396 و توسط شرکت دانش بنیان توفاد آغاز نمود. در این مقاله قصد داریم در مورد صرافی اکسکوینو (Excoino) که یکی از معتبرترین و در عین حال محبوب ترین صرافی های ارز دیچیتال ایرانی است سخن به میان آوریم و شبهات موجود در درباره کلاهبرداری صرافی اکسکوینو را بررسی کنیم پس تا انتها با ما همراه باشید.

معرفی صرافی اکسکوینو (Excoino)

صرافی ایرانی اکسکوینو از سال 1396 فعالیت خود را در زمینه ارزهای دیجیتال در فضایی دوستانه، حرفه ای و قابل اعتماد آغاز نمود. به طوری که روزانه چندین هزار کاربر در این فضا اقدام به خرید و فروش ارزهای دیجیتال از جمله بیت کوین، اتریوم، ریپل، لایت کوین، بیت کوین کش و… می کنند. صرافی اکسکوینو در وب سایت اختصاصی خود ادعا دارد که با بهره گیری از تیم حرفه ای و مجرب بستری امن را برای انجام تراکنش های خرید و فروش برای کاربران خود فراهم کرده است.

بر اساس نظرات برخی از کارشناسان ایرانیان در رده 6 ام علاقه مندان به ارزهای دیجیتال در دنیا قرار دارند، از این رو این صرافی توانسته است که با توجه به مشکلات تحریم ایران و عدم دسترسی آسان ایرانیان به صرافی های خارجی توجه و رضایت بسیاری از کاربران ایرانی را در معامله گری ارزهای دیجیتال به خد جلب نماید.

اکسکوینو در وب سایت خود خدمات مختلفی از جمله قیمت لحظه ای، آموزش تریدینگ، تحلیل نمودارها و… را ارائه می‌دهد. تیم آموزشی اکسکوینو محتوایی از جمله پادکست ها و مقالات اختصاصی را تهیه و تدوین می‌کنند که از نظر کیفی، در درجه قابل قبولی قرار دارد. با این حال طراحی و ظاهر وبلاگ این وب سایت چندان چنگی به دل نمی زند.

کیف پول و اپلیکیشن اکسکوینو مهمترین نقاط قوت این صرافی هستند که نشان دهنده تمرکز بالای آنها بر روی این دو مورد است. اپلیکیشن این صرافی بیش از 500000 نصب فعال در گوگل و 100000نصب فعال در کافه بازار دارد. بیش از 8000 نفر در گوگل‌ پلی به این اپلیکیشن امتیاز داده‌اند که این امتیازات، در مجموع نمره قابل قبولی را برای اپلیکیشن اکسکوینو به ارمغان آورده است. در مقابل عدم وجود نمودار و امکان تحلیل و بررسی روی وبسایت نقطه ضعف اکسکوینو در قسمت خدمات محسوب می شود.

این صرافی از نظر رتبه آلکسا در بین 10 صرافی پر کاربرد در بین ایرانیان شناخته شده است. در زیر برخی از ویژگی های برجسته صرافی اکسکوینو آورده شده اند:

• بدون واسطه امکان خرید و فروش ریالی وجود دارد.
• سرعت تراکنش‌های واریز و برداشت  قابل قبول است.
• از 64 رمزارز پر طرفدار پشتیبانی می‌کند. این تعداد برای یک صرافی ایرانی قابل قبول است.
• رابط کاربری ساده و زیبا
• وجود درگاه ارزدیجیتال برای نقل و انتقالات مالی
• پشتیبانی تلفنی در تمام طول شبانه روز و هفته. این صرافی در وبسایت خود پشتیبانی آنلاین ندارد!
• کیف پول اختصاصی
• امکان فعال سازی کد دوعاملی بر روی حساب های کاربری جهت افزایش امنیت بیشتر

همچنین در فهرست زیر برخی از نقاط ضعف و قوت صرافی اکسکوینو نیز آورده شده اند:

مزایای صرافی اکسکوینو:

• فراهم کردن شرایط خرید بدون واسطه با ریال
• انجام تراکنش های لحظه ای با سرعت بسیار بالا
• دریافت اکسکوین جایزه برای تراکنش های بالای 20 دلار (در هر تراکنش بالای 20 دلار معادل با 25 درصد از کارمزد تراکنش اکسکوین جایزه دریافت می کنید.)
• به ازای هر 50 دلار برای هر یک از ارزهای موجود در کیف پول ماینینگ اکسکوین محاسبه می شود و به صورت 5 درصد سالانه و روزشمار به کیف پول اضافه خواهد شد.
• نرخ ثابت 0.2 درصد برای تبدیل ارز به ارز
• پشتیبانی از تعداد قابل توجهی از ارزهای دیجیتال
• محیط کاربری ساده و درعین حال حرفه ای مناسب برای تمامی کاربران
• فراهم کردن امکان استفاده از درگاه ارز دیجیتال از طریق این صرافی
• پشتیبانی 24 ساعته حتی در روزهای تعطیل
• داشتن کیف پول اختصاصی
• اضافه شدن 22 رمزارز جدید به تعداد ارزهای دیجیتال اکسکوینو که علاوه بر معامله امکان نگهداری در کیف پول اختصاصی امن کاملاً ایرانی اکسکوینو را داراست.
• امنیت بالای خریدوفروش
• ارائه خدمات مبتنی بر فناوری بلاک چین
• رابط کاربری آسان در کنار ارائه خدمات تخصصی
• قابلیت فعال سازی سرویس پیامکی اکسکوینو برای دریافت گزارش تمامی تراکنش ها
• کارمزد بسیار پایین
• ارائه کیف پول رمزارز به کاربران
• دارای بیشترین تنوع تعداد کیف پول ارز دیجیتال در مقایسه با سایر رقبای داخلی
• پلتفرم دانش بنیان خدمات ارزهای رمزنگاری شده در ایران

معایب صرافی اکسکوینو:

• عدم وجود نمودار قیمتی برای تحلیل تکنیکال توسط کاربران
• طولانی بودن زمان فعال سازی حساب کاربری
• عدم وجود پشتیبانی آنلاین در وب سایت

خرید و فروش ارزهای دیجیتال در اکسکوینو

کاربران پس از ثبت نام و احراز هویت در اکسکوینو می توانند به راحتی و بدون هیچ گونه پیچیدگی اقدام به خرید و فروش بیت کوین، اتریوم، ریپل، لایت کوین، پرفکت مانی و سایر رمزارزها با پایین ترین نرخ کارمزد و بهترین قیمت نمایند. نرخ پایین کارمزد انجام معاملات در کنار سرعت بسیار بالا انجام تراکنش ها سبب محبوبیت این صرافی در بین کاربران و لذت بردن آن ها از نوسانات شکل گرفته در بازار ارزهای دیجیتال برای انجام تراکنش و اضافه کردن به دارایی های خود شده است. به دلیل همکاری وب سایت اکسکوینو با پلیس فتا امکان کلاهبرداری و سوءاستفاده مربوط به حوزه رمزارزها در این صرافی به حداقل ممکن رسیده است.

کارمزد صرافی اکسکوینو

کارمزد دریافتی یک صرافی یکی از موضوعات مهم و قابل توجه برای معامله‌گران مختلف است. صرافی‌هایی که در معاملات خود کارمزدهای بیشتری نسبت به رقبا دریافت می‌کنند به مرور زمان محبوبیت خود در میان مشتریان را از دست می‌دهند. صرافی ارز دیجیتال اکسکوینو در معاملات خود 0.2 درصد کارمزد دریافت می‌کند که این میزان نسبت به باقی صرافی‌های ایرانی معقول است.

صرافی ارز دیجیتال اکسکوینو یکی از قدیمی‌ترین صرافی‌های ارز دیجیتال متمرکز ایرانی است. این صرافی توانسته تا حدودی رضایت کاربران و مشتریان خود را به دست آورد. این موضوع نمره قبولی به سطح خدمات این صرافی می‌دهد. باید توجه داشته باشید رضایت کاربران و مشتریان از یک صرافی طی مدت زیاد، می‌تواند در روند اعتبار سنجی آن بسیار مفید و قابل توجه باشد.

ثبت نام و احراز هویت در صرافی اکسکوینو

یکی از مواردی که برای بعضی معامله‌گران ایرانی دارای اهمیت زیادی است، مساله اجباری بودن یا نبودن احراز هویت است. برای برداشت و واریز به صورت رمزارز در این صرافی نیاز به تکمیل کردن فرایندهای احراز هویت برای کاربران نیست اما واریز و برداشت به صورت ریالی منوط به تکمیل کردن فرایندهای احراز هویت است.

آیا صرافی اکسکوینو معتبر است؟

تیم اکسکوینو که از افراد متخصص در حوزه فناوری، امنیت شبکه و محتوا در زمینه ارزهای دیجیتال تشکیل شده است، امکان خرید و فروش محبوب ترین و برترین ارزهای دیجیتال را در بستری امن برای کاربران خود فراهم کرده است و کاربران خود را در امر نگهداری امن دارایی هایشان در کیف پول ارز دیجیتال مخصوص اکسکوینو یاری می کند.

اکسکوینو نماد اعتماد الکترونیک را در وبسایت خود ندارد اما از گواهینامه SSL استفاده می‌کند. همچنین کاربران برای انجام معامله در این صرافی نیاز است که هویت خود را احراز کنند. این صرافی مدعی است که دارای یک تیم حرفه‌ای و باتجربه است که با امنیت بالا به مشتریان خود خدمات می‌دهد. کاربران در صرافی اکسکوینو می توانند با خیال راحت و به سادگی در فضایی سالم بدون هیچ یک از موانع تحریم های اقتصادی از خرید و فروش و سرمایه گذاری ارز دیجیتال لذت برده و به دنیای بدون واسطه ارزهای رمزنگاری شده راه پیدا کنند.

صرافی ارز دیجیتال اکسکوینو از سال 1396 در حال فعالیت است و تا کنون با مشکل خاصی مانند هک شدن و یا کلاهبرداری مواجه نشده است. البته باید این نکته را مد نظر داشته باشید که حتی بهترین صرافی‌های ارز دیجیتال در دنیا که حجم معاملات بالایی دارند هم در نوسانات شدید بازار با مشکلاتی مواجه می‌شوند و نمی‌توان در مورد اعتبار یک صرافی اظهار نظر قطعی داد.

ماجرای کلاهبرداری صرافی اکسکوینو

طبق گزارش‌های دریافت شده در قسمت بررسی تخلف صرافی ها از چند ماه گذشته مشکلاتی جهت برداشت ریالی در صرافی اکسکوینو آغاز شده و در حال افزایش است. شایعات زیادی نیز در خصوص ورشکستگی صرافی اکسکوینو مطرح شده است. روابط عمومی صرافی ارز دیجیتال اکسکوینو ضمن تکذیب شایعاتی مبنی بر تعطیلی و ورشکستگی این مجموعه از آغاز روند پرداختی‌های به تاخیر افتاده آن خبر داد.

به دنبال نگرانی مشتریان صرافی اکسکوینو در رابطه با عدم پرداختی‌ها و شایعاتی مبنی بر ورشکستگی و کلاهبرداری این صرافی، کارشناس روابط عمومی مجموعه اکسکوینو ضمن تکذیب این شایعات، توضیح دادند که مساله اصلی این است که پرداختی‌های مجموعه اکسکوینو با کمی تاخیر صورت گرفته است و متاسفانه برخی از این ماجرا برعلیه صرافی اکسکوینو سوءاستفاده کرده و شایعاتی مبنی بر ورشکستگی و یا کلاهبرداری این مجموعه را ترویج داده‌اند.

با توجه به پشتوانه قوی صرافی ارز دیجیتال اکسکوینو این صرافی طبق روال گذشته به فعالیت خود ادامه می‌دهد. تنها مساله موجود تاخیر در پرداختی‌هاست که آن هم در حال انجام و به روز شدن است. روابط عمومی اکسکوینو در پایان با بیان اینکه با تسریع روند پرداخت نگرانی مشتریان مرتفع خواهد شد، تاکید کرد که در حال حاضر تعداد زیادی از وجوه تسویه شده و این روند با توجه به اولویت بندی مشتریان ادامه دارد.

شایان ذکر است که صرافی ارز دیجیتال اکسکوینو با هدف ارائه خدمات مالی مبتنی بر ارز دیجیتال، بی‌نیاز کردن کاربران ایرانی از پلتفرم‌های خارجی، حفظ ارزش دارایی آن‌ها، بومی سازی فناوری‌های رمزارز و بلاکچین و رفع نیاز کسب و کارهای داخلی شکل گرفته و فعالیت می‌کند.

البته در مقاطعی شاهد برخی اقدامات غیر حرفه‌ای این صرافی نظیر انتشار توکن اکسکوین بودیم که شاعبه‌های زیادی در خصوص کلاهبرداری بودن این توکن مطرح شد. اما خوشبختانه این پروژه به سرعت متوقف گردید. اکسکوین یک توکن ساخته‌شده بر بستر اتریوم بود که تیم فنی اکسکوینو آن را به عنوان یک پروژه تحقیقاتی فنی ایجاد کرده بودند و وایت پیپر (white paper) آن نیز موجود است.

جدیدترین اخبار ارز دیجیتال در اکسکوینو

یکی دیگر از قابلیت های وب سایت اکسکوینو ارائه به روزترین اخبار، آخرین مطالب و رویدادهای بازار کریپتو به همراه ارائه تحلیل قیمت ارزهای دیجیتال است. این اطلاعات مفید و کاربردی که همیشه جزئی از پیش نیاز معامله گری در بازارهای مالی به شمار می رود، به کاربران کمک می کند تا اطلاعات خود را در این زمینه افزایش داده و همیشه به روز باشند.

دانلود اپلیکیشن اکسکوینو

در حال حاضر صرافی‌های ارز دیجیتال در حال رقابت با یکدیگر برای جذب بیشتر مشتری هستند و کاربران بیشتر به سمت پلتفرم‌هایی جذب می‌شوند که سطح خدمات بهتری دارند. یکی از راه‌های افزایش کیفیت و سرعت معاملات مشتریان، اپلیکیشن اختصاصی است. داشتن اپلیکیشن موبایل یکی مهم ترین قابلیت های یک صرافی است. صرافی اکسکوینو نیز این امکان را برای کاربران خود فراهم کرده است تا با استفاده از اپلیکیشن موبایل اکسکوینو در هر مکان و زمانی با اتصال به اینترنت به مدیریت کیف پول و سرمایه های خود بپردازند.

صرافی ارز دیجیتال اکسکوینو اپلیکیشن اختصاصی خود را در سیستم عامل اندروید منتشر کرده است. کاربران می‌توانند این اپلیکیشن را از طریق سایت این صرافی دانلود کنند. لازم به ذکر است این پلتفرم برای سهولت کاربران، دارای یک وب اپلیکیشن اختصاصی برای کاربران IOS نیز است.

پشتیبانی صرافی اکسکوینو

پشتیبانی صرافی اکسکوینو از 2 بخش تشکیل شده است:

1. سوالات متداول
2. پشتیبانی مستقیم

در قسمت سوالات متداول بیشتر به معرفی صرافی و اینکه چرا باید کاربران به آن اعتماد کنند پرداخته شده است نه پاسخ به سوالات! در این بخش عملا راهکاری برای حل مشکلات خاص ارائه داده نشده است. البته درصورتی که کابران صرافی نیاز به راهنمایی داشته باشند، می‌توانند از طریق ایمیل یا تماس تلفنی با این صرافی ارتباط برقرارکرده و پشتیبانی شوند.

یکی از نکات عجیب در مورد صرافی اکسکوینو نبود پشتیبانی آنلاین در وبسایت است! به دلیل حساسیت خرید و فروش در حوزه رمزارزها، و لزوم سرعت عمل در تصمیم‌گیری در این ضمینه، گاهی لازم است در سریعترین زمان ممکن با کارشناس صرافی صحبت، و راهنمایی‌های لازم را دریافت کرد. قطعا نبود پشتیبانی آنلاین در سایت صرافی اکسکوینو، یکی از نقاط ضعف آن می‌باشد.

نتیجه گیری

صرافی اکسکوینو یک صرافی ایرانی است که از سال 1396 در حوزه ارزهای دیجیتال فعالیت خود را آغاز کرده است و تا به امروز توانسته است با پیشرفت روزافزون خود و فراهم کردن شرایط و قابلیت های ویژه و منحصربه فرد خود محبوبیت زیادی در بین کاربران خود پیدا کند. در آخر به عنوان جمع بندی نهایی با مقایسه این صرافی با سایر صرافی های داخلی و بررسی مزایا و معایب آن می توان نتیجه گرفت که این صرافی برای سرمایه گذاری، انجام معاملات خریدوفروش و… انتخابی ایده آل و کاملاً درست است.