در سال‌های اخیر، با گسترش روزافزون بازار ارزهای دیجیتال در ایران، پلتفرم‌های داخلی متعددی برای خدمات خرید، فروش و نگهداری رمزارزها ایجاد شده‌اند. یکی از این صرافی‌ها که توانسته سهم قابل توجهی از بازار کاربران ایرانی را جذب کند، صرافی بیتستان است. با این حال، در فضای مجازی گاهی عباراتی مانند «کلاهبرداری صرافی بیتستان» یا «مشکلات کاربران بیتستان» دیده می‌شود که ذهن بسیاری از کاربران را درگیر کرده است.

در این مقاله از فست تریدر، قصد داریم به صورت جامع و بی‌طرفانه، تمامی جوانب مربوط به این اتهامات را بررسی کنیم. با استناد به منابع معتبر، نظرات کاربران و داده‌های موجود، سعی می‌کنیم روشن کنیم که آیا بیتستان واقعاً پلتفرمی کلاهبردار است یا صرفاً با برخی ضعف‌های فنی و ساختاری مواجه است.

 

دلایل مطرح شدن شایعه کلاهبرداری بیتستان

سابقه‌ی نارضایتی در شبکه‌های اجتماعی

در ماه‌های اخیر، برخی کاربران در شبکه‌های اجتماعی مانند توییتر و تلگرام تجربه‌های منفی خود از کار با بیتستان را منتشر کرده‌اند. این تجربه‌ها معمولاً حول محور مواردی چون:

• تأخیر در واریز یا برداشت ارز
• پاسخ‌گویی ضعیف پشتیبانی
• تفاوت قیمت ارزها نسبت به بازار آزاد
• بسته شدن موقتی حساب‌ها

نقش کانال‌های خبری غیررسمی

بعضی از کانال‌ها بدون ارائه سند، اقدام به انتشار مطالبی درباره کلاهبرداری بیتستان کرده‌اند. این در حالی است که هیچ نهاد قضایی یا رسمی، تاکنون اطلاعیه‌ای درباره کلاهبرداری این پلتفرم منتشر نکرده است.

بررسی ساختار حقوقی و سابقه فعالیت صرافی بیتستان

اطلاعات ثبت شرکت

بیتستان به عنوان یکی از شرکت‌های فعال در حوزه فین‌تک، تحت نام شرکتی ثبت‌شده فعالیت می‌کند. اطلاعات مربوط به دفتر مرکزی، شماره ثبت و تیم اجرایی آن در سایت رسمی بیتستان منتشر شده و قابل بررسی است.

سابقه و فعالیت‌ها

بیتستان فعالیت خود را از سال 1399 آغاز کرده و تاکنون میلیون‌ها تراکنش از طریق این پلتفرم انجام شده است. این صرافی ادعا می‌کند که در طی این سال‌ها توانسته اعتماد بخش زیادی از کاربران ایرانی را جلب کند.

تحلیل خدمات ارائه‌شده توسط این صرافی

خرید و فروش آنی

کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی و حساب‌های داخلی خود، اقدام به خرید و فروش بیش از 70 ارز دیجیتال کنند.

قیمت‌گذاری شفاف

قیمت‌های ارائه‌شده در بیتستان بر اساس میانگین قیمت جهانی و نرخ ریال در بازار محاسبه می‌شود.

آموزش و بلاگ آموزشی

یکی از ویژگی‌های قابل توجه بیتستان، تمرکز بر آموزش کاربران جدید و ارائه محتوای آموزشی به‌روز در بلاگ رسمی است.

گزارش‌های کاربران؛ تجربه‌های مثبت و منفی

نظرات مثبت

• تجربه خرید سریع و بدون خطا
• پشتیبانی خوب در ساعات کم‌ترافیک
• رابط کاربری ساده و کاربردی

نظرات منفی

• تأخیر در تأیید تراکنش‌ها در برخی ساعات
• کلاهبرداری صرافی بیتستان
• پاسخ‌گویی کند در ایام پرنوسان بازار
• محدودیت در لیست برخی آلت‌کوین‌ها

مقایسه بیتستان با سایر صرافی‌های داخلی

با نوبیتکس

در حالی که نوبیتکس امکان سفارش‌گذاری با قیمت دلخواه را فراهم می‌کند، بیتستان بیشتر مبتنی بر نرخ‌های لحظه‌ای بازار جهانی است.

با والکس

والکس بیشتر مورد توجه کاربران حرفه‌ای قرار دارد؛ اما بیتستان برای کاربران تازه‌کار محیط ساده‌تری ارائه می‌دهد.

مسائل مورد انتقاد کاربران

کارمزد نسبتاً بالا

در برخی تراکنش‌ها، کاربران از بالا بودن کارمزد خرید یا فروش گلایه کرده‌اند، به‌خصوص در زمان‌های نوسان شدید بازار.

عدم شفافیت در برخی سیاست‌ها

مثلاً عدم درج دقیق درصد کارمزد یا تاخیر در به‌روزرسانی قیمت برخی ارزها باعث اعتراض کاربران شده است.

تأخیر در برداشت

برخی کاربران گزارش داده‌اند که برداشت رمزارز یا ریال آن‌ها چند ساعت تا چند روز به تأخیر افتاده است. بیتستان در این مواقع معمولاً اعلام می‌کند که به دلیل بررسی‌های امنیتی یا اختلالات بانکی این تأخیر رخ داده است.

مزایای پلتفرم بیتستان

پشتیبانی از رمزارزهای متنوع

بیش از 70 ارز دیجیتال مختلف در این صرافی لیست شده است که پاسخ‌گوی نیاز بیشتر کاربران است.

رابط کاربری مناسب

سایت و اپلیکیشن بیتستان به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که کاربران مبتدی نیز بتوانند به‌راحتی از آن استفاده کنند.

آموزش مستمر کاربران

از طریق بلاگ رسمی، بیتستان آموزش‌هایی را در زمینه تحلیل بازار، شناخت رمزارزها، امنیت کیف پول و… ارائه می‌دهد.

اقدامات امنیتی در بیتستان

احراز هویت دو مرحله‌ای

جهت جلوگیری از ورود غیرمجاز، سیستم احراز هویت دو مرحله‌ای فعال است.

ذخیره‌سازی سرد دارایی‌ها

بیتستان بخشی از دارایی کاربران را در کیف‌پول‌های آفلاین (سرد) نگهداری می‌کند تا از هک شدن دارایی‌ها جلوگیری شود.

بررسی امنیتی خودکار

در صورت انجام تراکنش‌های مشکوک، حساب‌ها به‌صورت موقت مسدود می‌شود تا بررسی‌های بیشتر انجام شود.

نتیجه‌گیری کلی درباره اعتبار بیتستان

بررسی‌ها نشان می‌دهد که هرچند برخی کاربران از خدمات بیتستان ناراضی بوده‌اند، اما هیچ شواهد قانونی یا رسمی مبنی بر کلاهبرداری این صرافی وجود ندارد. مشکلات مطرح‌شده بیشتر در حوزه پشتیبانی، کارمزد یا تأخیرهای فنی است که در بسیاری از صرافی‌های داخلی مشابه نیز مشاهده می‌شود.

بنابراین نمی‌توان به‌طور قطعی بیتستان را کلاهبردار دانست؛ بلکه باید آن را یک پلتفرم در حال رشد با برخی چالش‌های معمول در صنعت فین‌تک ارزیابی کرد.

سوالات متداول کاربران

آیا بیتستان مجوز فعالیت دارد؟

بله، این صرافی به عنوان شرکت حقوقی ثبت شده و اطلاعات آن در سامانه‌های مربوطه قابل استعلام است.

کارمزد بیتستان چقدر است؟

کارمزدها بسته به نوع ارز و حجم تراکنش متفاوت است؛ اما برخی کاربران آن را بالا ارزیابی کرده‌اند.

آیا بیتستان احراز هویت اجباری دارد؟

بله، برای خرید و فروش و برداشت رمزارزها، احراز هویت کامل الزامی است.

آیا تاکنون بیتستان هک شده است؟

تا زمان نگارش این مقاله، گزارشی مبنی بر هک شدن بیتستان منتشر نشده است.

کلام پایانی: پیش از انتخاب هر صرافی ارز دیجیتال، بررسی دقیق شرایط، مطالعه تجربه سایر کاربران و مقایسه با سایر گزینه‌ها امری ضروری است. بیتستان نیز با تمام مزایا و چالش‌های خود، یکی از گزینه‌های موجود برای کاربران ایرانی است.

صرافی‌ جایگزین امن‌تر برای ایرانیان

صرافی‌ Ourbit با توجه به ویژگی‌های زیر گزینه‌های مطمئن‌تری برای ایرانیان محسوب می‌شوند:

• ثبت قانونی در مناطق امن برای ایرانیان

• احراز هویت رسمی با مدارک ایرانی

• پشتیبانی فارسی زبان ۲۴ ساعته

• امنیت بالاتر و نقدینگی مناسب برای معاملات بزرگ

این صرافی‌ به ویژه برای کاربرانی که قصد سرمایه‌گذاری بلندمدت با مبالغ بالا دارند، انتخاب منطقی‌تری هستند.

👉 [ثبت نام در صرافی اوربیت ]